Personvern
Kongsberg Bilpleiesenter AS (org.nr. 914 750 075), Hasbergs vei 66, 3616 Kongsberg, er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn på denne nettsiden.
Hva vi samler inn, og hvorfor
Kontaktskjema. Navn, mobilnummer, e-post (valgfritt), opplysninger om bilen, beskrivelse og eventuelle bilder. Vi bruker dette bare til å svare på forespørselen din og gi pris. Forespørselen sendes til oss på e-post.
Nettbooking. Navn, mobilnummer, e-post (valgfritt) og eventuell kommentar. Brukes til å registrere og administrere timen din, og til å sende bekreftelse og påminnelse på SMS. Bookingsystemet leveres av Voximate AS, som behandler opplysningene på våre vegne.
Chat-assistent. Det du skriver i chatten sendes til en AI-språkmodell som lager svaret. Bestiller du time i chatten, brukes navn og mobilnummer som ved nettbooking. Samtalen lagres bare i din egen nettleser til du lukker fanen. Skriv ikke sensitive opplysninger i chatten.
Rettslig grunnlag og lagring
Vi behandler opplysningene for å gi deg tilbud og utføre tjenesten du ber om (personvernforordningen art. 6 nr. 1 b). Opplysninger om forespørsler slettes når de ikke lenger trengs. Opplysninger om utførte tjenester og betaling oppbevares så lenge bokføringsloven krever.
Informasjonskapsler og sporing
Nettsiden bruker ikke analyseverktøy eller reklamesporing. Chatten bruker nettleserens øktlagring (sessionStorage) for å huske samtalen mens fanen er åpen. Kartet på kontaktsiden lastes fra Google Maps, og bookingsiden fra Voximate; disse kan sette egne informasjonskapsler.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn i, retting av eller sletting av opplysningene dine, og protestere mot behandlingen. Send e-post til info@kongsbergbilpleiesenter.no. Du kan også klage til Datatilsynet.